Ta sekcja Pomocy została zaprojektowana po to, by odpowiedzieć na wszelkie Twoje pytania dotyczące uzyskiwania członkostwa Casino King i wszystkich procedur związanych z prowadzeniem konta. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na dręczące Cię pytania, skontaktuj się z naszym zespołem Pomocy Klienta, pracującym przez 24 godziny da dobę 7 dni w tygodniu, który z przyjemnością pomoże Ci w zasięgnięciu informacji.
Casino King charakteryzuje się dwoma modułami gier: Gra dla Zabawy i Gra na Prawdziwe Pieniądze. Podczas korzystania z Casino King po raz pierwszy, niezależnie od tego, jakiego modułu używasz, musisz założyć nowe konto użytkownika, zanim się zalogujesz i rozpoczniesz grę.
Moduł gry dla zabawy pozwala na granie wirtualnymi pieniędzmi – nic nie obstawiasz, nie wygrywasz i nie przegrywasz, ponieważ grasz wirtualnymi dolarami. Nie ma prawdziwych pieniędzy, więc nie potrzebujesz karty kredytowej ani połączenia z Internetem, żeby grać dla Zabawy.
Konto do gry dla ZABAWY
Zakładanie Konta Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta dla ZABAWY, będziesz musiał/musiała zarejestrować się oraz założyć konto, zanim się zalogujesz.
Kliknij na Załórz Konto - pokaże się okno pop-up.
Wypełnij dwa pola; wybierz Hasło i wprowadź adres e-mail, a następnie kliknij Utwórz.
Casino King utworzy teraz dla Ciebie unikalną Nazwę Użytkownika. Możesz się wtedy zalogować używając swojego nowego konta.
Logowanie
Przy logowaniu się do modułu gry dla Zabawy, zostaniesz poproszony/poproszona o podanie swojej Nazwy Użytkownika, Hasła oraz Nick'u (nieobowiąskowe). Jeżeli podasz swój nick, będzie on dostępny dla innych graczy w kasynie podczas korzystania z modułu Wielu Graczy. Przez zaznaczenie okienka Zapamiętaj hasło, komputer będzie pamiętał Twoje hasło i będzie je spisywał automatycznie za każdym razem, kiedy otworzysz tę stronę. Pamiętaj jednak, że każda osoba korzystająca z Twojego komputera będzie wtedy mogła zalogować się i grać przy użyciu Twojej nazwy konta!
Online i amp; Offline Możesz grać w module Gra Dla Zabawy, zarówno online jaki i offline. Jeżeli jesteś Online, możesz grać z innymi graczami i rozmawiać z nimi, tak samo jak w grze na Prawdziwe Pieniądze. Jeżeli grasz dla Zabawy w trybie Offline, nie jesteś połączony/połączona z Internetem i w rezultacie czat, opcje wielu graczy oraz grup prywatnych nie są dostępne. Otrzymasz również powiadomienie o tym, że nie można ustanowić połączenia z serwerem. Ponadto, ikona w lobby kasyna wskazuje, czy program pracuje w trybie online czy offline.
moduł gry na Prawdziwe Pieniądze pozwala na granie prawdziwymi dolarami. Wymagane jest posiadanie ważnego źródła pieniędzy (takiego jak karta kredytowa lub alternatywna metoda płatności) oraz dostęp do Internetu. Obejrzyj sekcję Kasy tego pliku pomocy, aby pozyskać więcej informacji dotyczących deponowania oraz wypłacanie pieniędzy na oraz z konta kasyna do gry na Prawdziwe Pieniądze.
Konto do gry na PRAWDZIWE PIENIĄDZE
Logowanie Podczas logowanie do modułu gry na Prawdziwe Pieniądze, będziesz poproszony/poproszona o podanie swojej Nazwy Użytkownika, Hasła oraz Nick'u (nieobowiązkowe). Jeżeli podasz swój nick, będzie on dostępny dla innych graczy w kasynie podczas korzystania z modułu Wielu Graczy.
Zakładanie Konta Jeżeli nie posiadasz konta do gry dla ZABAWY, musisz się zarejestrować i założyć konto, zanim się zalogujesz.
Kliknij na Załóż Konto – pojawi się okno pop-up
Zostaniesz poproszony/poproszona o podanie niektórych danych osobowych, niezbędnych do utworzenia i zarządzania Twoim osobistym kontem. Casino King prowadzi rygorystyczną Politykę Prywatności, która gwarantuje poufność Twoich danych osobowych oraz to, że w żadnym wypadku informacje te nie zostaną przekazane osobom trzecim.
Kliknij Utwórz, aby zakończyć zakładanie Twojego nowego konta osobistego.
Casino King przypisuje użytkownikowi unikalną Nazwę Użytkownika oraz Kod zabezpieczającyi przesyła je na adres email podany przez użytownika. Kod zabezpieczający będzie niezbędny do przeprowadzenia wszystkich transakcji finansowych, takich jak wpłata i wypłata pieniędzy z konta w kasynie. Hasło służy do identyfikacji podczas logowania. Zalecamy zapisanie kodu zabezpieczającego i hasła oraz przechowywanie ich w bezpiecznym miejscu.
W oknie Zakładania Prawdziwego Konta, wpisz następujące informacje:
Pole
Objaśnienie
Nazwa Użytkownika
Nazwa, której będziesz używać do logowania się w kasynie. Wybierz dowolną nazwę użytkownika.
Hasło
Wprowadź wybrane hasło. Twoje hasło musi zawierać od pięciu do dziesięciu alfanumerycznych znaków.
Potwierdź Hasło
Powtórz hasło, aby potwierdzić swój wybór.
Imię
Twoje imię.
Nazwisko
Twoje nazwisko.
Adres e-mail
Twój adres e-mail.
Adres
Twój domowy adres korespondencyjny.
Miasto
Miasto, w którym mieszkasz.
Stan
Stan, z którego pochodzisz. (To pole jest nieobowiązkowe).
Kraj
Państwo, z którego pochodzisz. Wybierz z listy krajów.
Kod Pocztowy
Twój kod pocztowy.
Telefon
Twój domowy numer telefonu.
Fax
Twój numer fax. (.To pole jest nieobowiązkowe)
Data urodzenia
Format daty urodzenia dd/mm/rrrr. Na przykład: 5 Wrzesień 1975 = 05/09/1975.
Uwaga: Wpisanie poprawnych i aktualnych danych jest bardzo ważne, żebyśmy mogli wypłacić Ci Twoje wygrane.
Kliknij na tematy poniżej, aby dowiedzieć się więcej na temat zakładania konta.
Po zalogowaniu się w kasynie zostanie wyświetlone okno Lobby. Lobby zawiera wiele ikon oraz informacji:
Ikony gier – kliknij na ikony gier, żeby rozwinąć menu wybranej gry. Kliknij tutaj, aby zobaczyć szczegółową listę gier dostępnych na Casino King.
Kasa – przycisk służący do otwierania okna kasy Casino King.
Wskaźnik modułu – informuje Cię, czy grasz obecnie na PRAWDZIWE PIENIĄDZE czy dla ZABAWY.
Obecne Saldo – informuje Cię, jak dużo pieniędzy znajduje się na Twoim koncie.
Połączenie Internetowe – informuje Cię, czy grasz Online czy Offline.
Miniekran kasy
Miniekran Kasy, umiejscowiony w prawym górnym rogu Lobby, pokazuje twoje obecne saldo. Wirtualne pieniądze są pokazana jeżeli grasz Dla Zabawy. Kliknij na przycisk Kasam aby wejść do Kasy kasyna, gdzie możesz złożyć depozyt lub wypłacić pieniądze (prawdziwe lub wirtualne), sprawdzić swoją historię transakcji i zarządzać swoimi punktami Comp.
Linki i przyciski w prawym dolnym rogu mają następujące funkcje:
Skontaktuj Się Z Nami:
Wyświetla dane kontaktowe Casino King.
Najnowsze Promocje:
Otwiera stronę Internetową z informacjami na temat najnowszych promocji i nowościami w Casino King.
Pomoc:
Otwiera plik pomocy online, który czytasz w chwili obecnej.
Opcje:
Otwiera okno, w którym możesz dopasować poziom głośności, prędkość, dźwięki oraz wielkość ekranu. Zobacz sekcję Opcje w tym pliku pomocy.
Prędkość Gry Przeciągnij suwak w prawo lub w lewo, żeby zwiększyć lub zmniejszyć prędkość animacji multimedialnych używanych podczas gry.
Uniemożliwij PODWAJANIE ZAKŁADÓW w Pokerze Wideo . Kiedy ta opcja jest zaznaczona, podwajanie i pojedyncze podbijanie zakładów oraz zbieranie żetonów nie pojawia się na ekranie. Musisz je sam/sama wcisnąć na maszynie.
Wielkość Kart Kiedy ta opcja jest zaznaczona, karty w grach stołowych nie mogą zwiększać swojego rozmiaru dwukrotnie.
Tryb POWIĘKSZANIA okienek w jednorękim bandycie W trybie POWIĘKSZANIA, bębny z taśmami, przyciski i tabela wygranych są wyświetlone w powiększeniu.
Pełny Ekran Wybierz tą opcję, żeby oglądać grę na całym ekranie. Jeżeli ta opcja nie jest wybrana, Kasyno będzie wyświetlane w oknie średniego rozmiaru.
USTAWIENIA AUDIO
Natężenie Dźwięku Przeciągnij suwak w prawo lub w lewo, żeby zmniejszyć lub zwiększyć natężenie dźwięku.
Dźwięk Wybierz tą opcją, aby włączyć efekty dźwięków otoczenia: dźwięk maszyny, rozdawanie kart, rzut kości, itd.
Muzyka Wybierz tą opcję, żeby słuchać muzyki podczas grania.
Głos Osoby Rozdającej Karty Wybierz tą opcję, żeby usłyszeć, co w trakcie gry mówi do Ciebie osoba rozdająca karty. Opcja głosu musi być wybrana, żeby słyszeć, co mówi osoba rozdająca karty.
W grze na Prawdziwe Pieniądze , kliknij na Kasę, aby zdeponować lub wypłacić pieniądze. Kiedy jesteś na stronie kasy, możesz również obejrzeć całą historię transakcji. W grze Dla Zabawy, użyj Kasy, aby zdeponować lub wypłacić na swoje konto wirtualne dolary .
Musisz zarejestrować swoją kartę kredytową u nas, zanim skorzystasz z niej na Casino King. Poprosimy Cię o wprowadzenie swoich danych osobowych na bezpiecznym serwerze Casino King, potrzebnych do rejestracji.
Numer karty kredytowej
Numer karty, którą chcesz zarejestrować.
Numer Weryfikacji Karty (CVV2)
Numer weryfikacji karty (CVV2) znajdujący się na odwrocie Twojej karty kredytowej (nieobowiązkowe). *Sprawdź poniżej, gdzie ten numer może znajdować się na Twojej karcie.
Imię posiadacza karty kredytowej
Imię posiadacza karty kredytowej
Nazwisko posiadacza karty kredytowej
Nazwisko posiadacza karty kredytowej.
Typ karty kredytowej
Wybierz z listy typ karty kredytowej, którą chcesz zarejestrować: MasterCard, Visa, Visa Elektron lub Delta.
Ważna do (miesiąc)
Wybierz miesiąc, w którym Twoja karta traci ważność.
Ważna do (rok)
Wybierz rok, w którym Twoja karta kredytowa traci ważność.
Adres
Adres korespondencyjny
Miasto
Miasto, w którym mieszkasz.
Stan
Stan, w którym się urodziłeś/urodziłaś. (Te informacje nie są obowiązkowe).
Kod Pocztowy
Twój Kod Pocztowy
Państwo
Wybierz z listy państwo.
Kliknij Enter, żeby wykonać rejestracji karty. *- Dodatkowo w celach zachowania bezpieczeństwa będzie użyty numer weryfikacji karty (CVV2). Wyjawienie go nam zależy od Ciebie. Numer weryfikacji karty (CVV2) stanową trzy ostatnie liczby na odwrocie Twojej karty:
W każdej chwili możesz wypłacić pieniądze z Twojego konta $nbsp;Casino King.
Zakładka Wypłat pozwoli Ci na wypłacenie pieniędzy z konta w kasynie.
Zakładka Nie Wykonanych Wypłat pozwala na wyświetlenie wypłat, o które poprosiłeś/poprosiłaś, ale jeszcze nie zostały one przetworzone. Casino King czeka przez cztery zanim dokona wypłaty. W tym czasie możesz skorzystać z tych opcji, aby anulować Twoją prośbę wypłaty i przelać pieniądze z powrotem na konto w kasynie.
Historia Transakcji pozwala Tobie na oglądanie wszystkich transakcji finansowych wykonanych przez sekcję kasy kasyna. Wszystkie wypłaty i depozyty, potwierdzenia i odrzucenia transakcji, z wykorzystaniem wszystkich możliwych metod płatności, z włączeniem zamiany punktów COMP na pieniądze na Twoim saldzie, są tutaj wymienione. Wybierz pożądany przedział czasowy i kliknij na przycisk Zobacz Historięi rozpocznij szukanie.
Casino King jest związane ograniczeniami nałożonymi przez VISE i Mastercardm, związanymi z wypłacaniem pieniędzy. Nie możemy przetwarzać lub refundować jakiejkolwiek wypłaty na Karty Kredytowe Visa lub Mastercard, z włączeniem początkowej kwoty depozytu gracza. Wszystkie wypłaty będą dokonywane za pomocą jednej z innych metod wypłacania pieniędzy oferowanej i wymienionej w sekcji Wypłat Kasy Kasyna. Do tych metod należą Weksle, Weksle Ekspresowe oraz inne dostępne metody zarejestrowane przez Ciebie w Kasynie do składania depozytów.
Rekomendujemy korzystanie z Alternatywnych Metod Płatności w celu dokonywania wypłat z Kasyna, ponieważ są one najszybszymi i najłatwiejszymi sposobami wypłacania pieniędzy. Odwiedź naszą stronę Możliwości Płatności, aby dowiedzieć się więcej na temat różnych metod wpłacania i wypłacania pieniędzy, przyjmowanych w Kasie Kasyna.
Punkty Comp (punkty komplementarne) stanowią wynagrodzenie klientów na podstawie zastawianych kwot. Nie musisz być tzw. " “high roller"", żeby otrzymać punkty Comp. Wystarczy, że grasz! Każdy gracz Casino King jest automatycznie zarejestrowany do Klubu Graczy VIP, który przyznaje punkty za każdy zakład – niezależnie od tego, czy wygrasz czy przegrasz, a liczba przyznawanych punktów zależy od wysokości twojego zakładu. Im wyższy poziom VIP, tym więcej punktów otrzymujesz za każdego zastawionego dolara. Zbierasz te punkty, a następnie możesz je wymienić na prawdziwe pieniądze.
Aby zobaczyć swoje obecne Punkty Comp , wciśnij przycisk Kasy, a następnie kliknij na ikonę Comps. Zostanie wyświetlona aktualna suma Twoich punktów. Możesz również zobaczyć liczbę punktów potrzebnych Ci do przejścia do następnego poziomu VIP.
Aby zamienić punkty Comp na prawdziwe pieniądze , kliknij przycisk Konwertowania na prawdziwe pieniądze. Pieniądze natychmiast zostaną zdeponowane na Twoim konciew kasynie. Przelicznik również będzie pokazany.
Zauważ: Punkty Comp są wydawane tylko n akontach Real Money.
Serwis i Pomoc
Nasza pomoc klienta jest w pełnej gotowości przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiadać na wszelkie Twoje pytania oraz komentarze i sugestie. Możesz skontaktować się z Centrum Usług Pomocy Klienta telefonicznie, przez fax lub wysyłając wiadomość e-mail.
Pomoc przez pocztę elektroniczną.
Gwarantujemy udzielenie odpowiedzi na wszelkie Twoje prośby i pytania w przeciągu 25 minut. Aby pomóc nam zapewnić Tobie możliwie najlepsze usługi, wybierz adres e-mail, który najbardziej odpowiada typowi Twojej prośby. Zawsze załączaj swoją Nazwę Użytkownika wysyłając do nas wiadomość e-mail.
Jeżeli wolisz rozmawiać z naszym reprezentantem Pomocy Klienta przez telefon, uprzejmie prosimy o przygotowanie swoich danych osobowych, w celu przyspieszenia procesu przetwarzania Twojej prośby.
Casino King
P.O. Box 2532 Makati Post Office, Gil Puyat Avenue, Makati City, Philippines
Transakcje finansowe będą egzekwowane przez:
Upewnij się, że otrzymujesz wszystkie nasze Casino King WIADOMOŚCI E-MAIL!
W trosce o naszych klientów Casino King regularnie wysyła wiadomość zawierającą najnowsze wiadomości, informacje dotyczące promocji, bonusów oraz losowań nagród. Co ważniejsze, szczegóły Twojego konta oraz informacje bankowe są również wysyłane za pomocą wiadomości e-mail.
Niestety, ponieważ obecnie rzesze osób otrzymują duże ilości wiadomości spam (niepożądanych wiadomości reklamowych), Twój Operator Internetu może mieć tak silne filtry AntySpamowe, że możesz być pewny/pewna, że otrzymujesz tylko te wiadomości, które chcesz. W rezultacie, jest możliwe, że niektóre wiadomości, które w rzeczywistości chcesz otrzymać, mogą być zablokowane, co oznacza, że mogą ominąć Cię najnowsze promocje.
Jak mogę się upewnić, że moje wiadomości nie będą blokowane?
Rozwiązanie jest proste: Po prostu poświęć chwilę, żeby dodać jeden z następujących adresów e-mail &site_name% do swojej "listy bezpiecznych kontaktów". Jeżeli nie jesteś zaznajomiony/zaznajomiona z procedurą tworzenia Listy Bezpiecznych Kontaktów, wykonaj następujące czynności:
Kliknij na jeden z linków poniżej, aby obejrzeć szczegółowe instrukcje dotyczące poszczególnych portali oferujących pocztę elektroniczną:
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać od nas wszystkie promocje: promotions@casinoking.com
Jeżeli widzisz jakiekolwiek wiadomości od nas w Wiadomościach Śmieciach, po prostu zaznacz okienko obok wiadomości, a następnie kliknij "To nie jest Wiadomość Śmieci", aby dodać ją do Twojej
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki kontaktów zagwarantuje, że obędziesz otrzymywać wszystkie nasze promocje: promotions@casinoking.com
Na dole, w miejscu, w którym jest napisane Przenieś Wiadomość Do, wybierz Skrzynka Odbiorcza z rozwijanego menu.
Kliknij przyciskDodaj Filtr, znajdujący się na dole, po lewej stronie ekranu.
Jeżeli zauważysz, że wiadomości od nas znajdują się w folderze Spam, po prostu zaznacz okienko obok wiadomości, a następnie kliknij To nie jest Spam, aby dodać ten adres do swojej Listy Bezpiecznych Kontaktów.
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać informacje o wszystkich naszych promocjach: promotions@casinoking.com
Jeżeli zauważysz, że jakakolwiek wiadomość od nas trafiła do folderu Spam, po prostu zaznacz okienko obok wiadomości, a następnie kliknij Nie Spam, aby dodać ten adres do Listy Bezpiecznych Kontaktów.
Dodanie następującego adresu e-mail do swojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać od nas wszystkie promocje: promotions@casinoking.com
Jeżeli zauważyłeś/zauważyłaś, że jakakolwiek z naszych wiadomości została umieszczona w folderze Wiadomości Śmieci, po prostu zaznacz okienko obok wiadomości, a następnie kliknij "To nie jest Wiadomość Śmieci", aby dodać ją do Twojej
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać od nas wszystkie promocje: promotions@casinoking.com
Wybierz link Edycja , znajdujący się powyżej ramki Ulubionych.
Wybierz kontakty w Twojej książce adresowej, które chcesz dodać do listy Twoich ulubionych adresów e-mail i kliknij przycisk Dodaj. Dodaj jeden z następujących adresów: promotions@casinoking.com or support@casinoking.com
Kliknij Zapisz.
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać wszystkie promocje: promotions@casinoking.com
Na dole, w miejscu, gdzie jest napisane Przenieś Wiadomość Do, wybierzSkrzynkę z rozwijanego menu.
Kliknij przyciskDodaj Filtr, znajdujący się na dole, po lewej stronie ekranu.
Jeżeli zauważyłeś/zauważyłaś, że jakiekolwiek nasze wiadomości znajdują się w folderze Spam, po prostu zaznacz okienko obok wiadomości, a następnie kliknij To nie jest Spam, aby dodać ten adres do Twojej Listy Bezpiecznych Kontaktów.
Dodanie następującego adresu e-mail do Twojej książki adresowej zagwarantuje, że będziesz otrzymywać informacje o wszystkich naszych promocjach: promotions@casinoking.com
Co jeszcze mogę zrobić?
Jeżeli już dodałeś/dodałaś naszego adresu do Listy Bezpiecznych Kontaktów, jest jeszcze kilka rzeczy, które możesz zrobić, żeby się upewnić, że otrzymujesz wszystkie nasze wiadomości:
Upewnij się, że zapisałeś/zapisałaś się do naszej listy e-mail podczas kontaktowania się z menadżerem lub Zespołem Pomocy Klienta. Oni na pewno dodadzą Twój adres do naszej listy tak szybko, jak tylko to możliwe. Po prostu kliknij na link Skonaktuj Się Z Nami znajdujący się w lobby kasyna.
Upewnij się, że podałeś/podałaś nam swój obecny adres e-mail.
